La Foire aux Vins E.Leclerc se tiendra du 03 au 15 octobre 2017, avec une sélection nationale de plus de 230 vins. Pour guider le client dans son choix, la chaine de magasins a mis en place un chatbot dédié à la Foire aux vins.
Tom, le conseiller virtuel de la cave E.Leclerc, aiguillera les consommateurs de vin dans leur choix en fonction de leurs goûts, budget ou du plat auquel ils souhaitent associer une bouteille. Les utilisateurs pourront également lui demander toutes les informations indispensables pour se rendre en magasin (dates de la Foire aux Vins et liste des magasins participants, localisation et calcul d'itinéraire).
Crédit photo : Leclerc
Pour discuter avec Tom, il faut se rendre sur la page Facebook officielle E.Leclerc et engager une conversation en appuyant sur "Envoyer un message", l'utilisateur sera alors envoyé vers Messenger et une conversation pourra débuter avec l'agent conversationnel dédié à la Foire aux vins.
