Lorsqu’il revient sur la propriété familiale en 2012, Stéphane Kandler, propriétaire du Château Tourril, sollicite l’agence de conseil en marketing Global Vini Services. Il entreprend avec elle un lancement à l’export et une stratégie digitale dynamique. Deux axes jusqu’alors peu développés sur le domaine. Stratégie payante puisqu’en 2015, le chiffre d’affaires a progressé de 50% par rapport à 2014.
James de Roany, fondateur de Global Vini Services explique:
"Nous avons notamment travaillé sur la partie Web 2.0 avec une volonté de développer la relation client en direct, mais cela ne signifie pas pour autant vendre en direct."
Grâce aux réseaux sociaux, les consommateurs intéressés par les vins du Château Tourril sont orientés vers un distributeur local.
"Dans le cas où il n’y a pas de distributeur proche, notamment à l’étranger, nous travaillons sur un nouveau mode de commercialisation, nous cherchons à lui expédier le vin, à condition d’un volume minimum de 24 à 48 bouteilles selon les destinations et le coût unitaire à la bouteille", précise-t-il.
Expédier le vin à l’étranger
"Beaucoup de propriétés pensent que ce système est trop coûteux pour le client. En vérité, les marges prises par les différents intermédiaires en cas d’importation rendent ce mode de commercialisation intéressant. Le vin est vendu au prix départ cave, auquel on ajoute les frais de transport et une marge sur les frais de livraison car cela demande du temps à la propriété. Selon les réglementations, nous avons identifié 44 pays où ce système est possible", indique James de Roany.
En plus de la stratégie export, depuis début 2015, les efforts ont été mobilisés sur les réseaux sociaux.
Pour en savoir plus sur la stratégie mise en œuvre sur les réseaux sociaux au Château Tourril et le témoignage de Stéphane Kandler, propriétaire du domaine, découvrez l'article complet dans notre dossier "Ils ont changé de stratégie commerciale" dans Viti Les Enjeux n°23 paru fin novembre.
