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L'omnicanal et le vin au Royaume-Uni

Publié le 11/05/2015 - 14:30

Un client entre dans votre magasin, sélectionne quelques bouteilles et examine les étiquettes. Après vous avoir demandé conseil, il décide de consulter son smartphone pour comparer votre offre avec celle des concurrents et rechercher plus d’informations. Après quelques minutes, le client semble...

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