L’application WhatsApp : quelle utilisation professionnelle?

Téléchargée par plus de 450 millions d’utilisateurs en moins de cinq ans, et rachetée par Facebook pour 19 milliards d’euros cette année, l’application WhatsApp devient incontournable pour ceux qui souhaitent rester connectés. WhatsApp est une application de messagerie instantanée utilisable par un grand nombre de smartphones (Iphone, Androïd, Windows phone…). Ce type de messagerie présente deux principaux atouts par rapport aux SMS classiques : la possibilité de gérer des groupes de messagerie et la gratuité d’envoi, en France comme à l’étranger, en passant par le réseau 3G ou le Wifi. L’application permet aussi bien l’envoi de textes que de photos ou vidéos, aux contacts de son répertoire ou à un groupe de contacts. Il faut simplement que toutes les personnes destinataires du message disposent d’un smartphone sur lequel l’application a été préalablement téléchargée. On peut ensuite suivre facilement une conversation car l’application indique à l’ensemble du groupe qui a lu et/ou répondu au message. L’utilisation de la messagerie est simple et intuitive. Au-delà d’une utilisation…