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La communication non verbale, un atout dans la vente de vos vins

Publié le 05/12/2017 - 10:02
Il peut être intéressant de se filmer lors d’une dégustation au caveau pour se rendre compte des points à améliorer dans sa communication non verbale. © ChantalS/fotolia

La communication est un volet essentiel de toute activité commerciale. Verbale bien sûr, mais aussi non verbale. Postures, gestes, expression du visage véhiculent des messages. Savoir les décrypter chez vos clients et être attentif aux propres messages que vous envoyez est une piste de travail dans vos négociations commerciales et ventes au caveau.

 

Dans une activité commerciale, la communication est importante. Il existe trois types de communication : la communication verbale, la communication non verbale, et l’intonation de la voix. Et leur ordre d’impact n’est pas forcément celui que...

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