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Techniques de ventes

Bien préparer sa négociation

Publié le 18/09/2017 - 14:39
Pour Sabine Grataloupt, une négociation est avant tout « une conversation entre deux individus ». © StockPhotoPro/fotolia

Négocier ne s’improvise pas et demande une bonne dose de préparation. Cette étape doit découler d’une démarche commerciale structurée, après avoir bien compris les attentes de son client et y avoir répondu par une argumentation adaptée. Il est possible de développer ses compétences de négociateur lors de formations.

 

Si lors du processus de vente, la négociation n’est pas systématique, cette étape commerciale, parfois redoutée, demande néanmoins à être préparée en amont. « La plupart des gens qui ne savent pas négocier, ne prennent pas le temps de se préparer. 80 % de la réussite résident...

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