Témoignage de Maryline Mallot, ergonome au sein de MB2-Conseil

Pour Maryline Mallot, ergonome au sein de MB2-Conseil, la résistance au changement est une réaction de défense face à l’agression et serait plus souvent le fait des relations humaines que des objets du changement. Pour tenter de lever les réticences, la première des solutions pour l’intervenant extérieur est de mieux analyser la problématique, en ayant une attitude compréhensive.Que désigne le terme de réticence au changement ? Et est-ce un comportement fréquent chez les agriculteurs ?Maryline Mallot : La résistance au changement, terme très usité en sociologie, est une sorte de défense que l’on active dès lors qu’il y a mise en danger ou agression. Il s’agit, pour l’intervenant extérieur, d’un indicateur qui lui précise qu’il y a eu erreur dans son discours, dans son analyse, et que le changement est mal organisé, non adapté. Un changement bien conduit n’engendre pas de résistance.Depuis les années 1950, les agriculteurs sont au centre d’évolutions continues et importantes de leur métier. Ils sont sans doute, de tous les professionnels qu’il m’est donné de rencontrer dans l’exercice de mon…