Si la publicité du vin est interdite à la télévision, elle se rattrape bien sur le Web ! Ainsi, l’Internet collaboratif peut intégrer tous les jours l’avis, positif ou négatif des internautes sur vos vins, votre accueil au caveau ou encore votre chambre d’hôte. Vous voulez connaître ce que l’on dit sur votre domaine. Pensez e-reputation. Définition de l'e-réputationL’e-réputation est l’impression que produisent les informations (articles, photos, vidéos) disponibles sur Internet dans sa globalité et vous concernant. Les réseaux sociaux sont les sites les plus concernés. Une e-réputation ne se contrôle pas totalement. Elle se construit, s’enrichit et évolue en permanence en fonction des contenus qui sont créés et partagés par les internautes. Même si vous ne pouvez contrôler entièrement votre e-réputation, vous pouvez la gérer.Pourquoi connaître son e-réputation ?Pouvoir identifier les avis positifs et négatifs. Si l’avis est négatif mais valable, pouvoir le prendre en compte et ainsi optimiser sa prestation. Si l’avis est négatif et injustifié, avoir les moyens de le faire supprimer si possible, selon le…
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