Pourquoi externaliser son community management ?

L’animation de ses comptes sur les réseaux sociaux peut être déléguée à un prestataire de services. Émilie Calvetto, community manager chez Global Vini Services, nous éclaire sur sa façon de travailler.À la différence de la déesse hindoue Shiva, les vignerons n’ont jamais que deux bras ! Impossible d’être à la vigne, à la cave, sur les Salons, au caveau et au bureau. Certains optent donc pour la prestation de service. Pour ceux qui n’ont pas les compétences internes, le temps ou l’envie, il est aussi possible de déléguer l’animation de ses comptes sur les réseaux sociaux. Le community management est alors externalisé.Un community management régulier et dans le droit cheminUn community manager externe :• Peut travailler pour plusieurs clients en parallèle. S’ils travaillent dans la même branche d’activité, ceux-ci bénéficient alors d’une plus large expérience par le benchmark permanent que le community manager effectue.« Nous suivons plusieurs clients de la filière viti-vinicole. Pour chacun, nous avons une veille spécifique où nous suivons des mots-clés particuliers. La veille générale que nous faisons…