Selon une étude prospective de l’Échangeur BNP Paribas, le commerce passera de plus en plus par les outils digitaux. Le confinement et le Covid-19 ont renforcé cette tendance.Deux jeunes influenceurs, sont en train de déjeuner dans un cadre attrayant. Ils trinquent à leur avenir. Gros plan sur la bouteille de vin. Si vous souhaitez l’acheter, pas de problème, vous n’avez qu’à cliquer. Le site sur lequel vous êtes en train de regarder cette vidéo a déjà vos coordonnées bancaires. Pas la peine de sortir la carte bleue. C’est le commerce sans friction.Si la scène en question n’est encore qu’une fiction pour le vin – à notre connaissance –cette forme de commerce, le « livestream shopping », est déjà très répandue en Chine, notamment pour les cosmétiques. Et commence à atteindre l’Occident via des fonctionnalités telles que Facebook live. Cette version modernisée du téléachat a vu son utilisation exploser pendant le confinement : + 790 % d’entreprises y ont eu recours en Chine.Ce nouveau canal de distribution préfigure-t-il le futur du commerce ? C’est en tout cas un élément que propose l’Échangeur BNP Paribas personal finance, dans sa dernière étude prospective « Commerce reloaded ». L’équipe…
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